
系统.NETFramework版本过低,无法使用云插件,该怎么办?
● 问题原因
超平面云插件支持最低在Windows7系统(32位或64位)中运行,但要求要求Windows系统上必须安装 .NET Framework 4.7.2 或以上版本。
● 解决办法
1、点这里 下载.NET Framework 4.7.2框架安装包。
2、运行下载的安装包程序,直接双击安装即可,安装完成后可能需重启电脑。
● 安装.NetFramework框架可能遇到的问题:
请根据自己操作系统遇到的报错情况,解决报错后,再重新安装.NetFramework框架。
▶ 报错情况1:此操作系统不支持 .NET Framework 4.7.2
WIN10系统,在安装.NET Framework 4.7.2时可能会出现以下报错:
解决办法:点击查看
▶ 报错情况2:已处理证书链,但是在不受信任提供程序的根证书中终止。
解决办法:从微软官方下载证书并安装。点击这里下载,然后双击下载的 MicrosoftRootCertificateAuthority2011.cer 证书文件,或者右键选择安装证书,按照以下步骤安装即可(以Win7系统为例):
▶ 报错情况3:时间戳签名和或证书无法验证或已损坏。
解决办法:安装KB2813430补丁即可解决,需要根据自己的系统下载对应的补丁:
提示:安装补丁后,如果提示需要重启系统,请重新启动电脑。